¿Qué nos transmiten las emociones?

Ayer lloré con la coronación del Rey Carlos. Me abruma que lleve casi 1000 años ocurriendo algo parecido y me ha hecho darme cuenta de que no entiendo las emociones.

Disclaimer: Ayer lloré viendo la coronación del Rey Carlos y otro par de cosas.

Siempre he sido muy llorón, siempre cuento que también lloraba viendo un anuncio de Nike despidiendo a Michael Jordan. Los cabrones de Nike siempre lo hacen muy bien.

Pero no soy capaz de explicar™ lo que me transmiten, aunque hoy voy a intentar darle vueltas al asunto de las emociones que me generan.

Disclaimer II: para que no parezca que solo veo cosas sensibleras, me encantan las películas de acción en las que alguien se venga y liquida a docenas de malos, las de un meteorito a punto impactar con la Tierra o las de ciencia ficción.

Los DSS

En alguna parte he comentado que trabajé con meteorología durante 6 años. En realidad, hablando con propiedad, no era meteorología sino sistemas de soporte a la decisión (o DSS en inglés). Es decir, creábamos herramientas web, móvil, telefónicas, TV, etc… que, alimentadas con información meteorológica nuestra o de terceros, permitían a nuestros clientes tomar mejores decisiones para sus operaciones, normalmente en sectores de transportes, energía (sobre todo traders y operaciones&mantenimiento), pero también seguros, etc…

Creo que este entrenamiento en cómo funcionan las decisiones me hace ver también que las personas tenemos dos DSS, uno el genético y otro la inteligencia. El primero tiene millones de años y el segundo lo que los humanos llevemos usando la razón.

El primero genera emociones a través de hormonas y el segundo Explicaciones™

El primero evoluciona muchísimo más lento, es decir, genera conocimiento lentísimo. El segundo evoluciona a toda velocidad y con internet, no hace más que acelerarse gracias a que podemos compartir información y explicaciones a una escala antes desconocida.

Ambos DSS generan conocimiento tras un constante proceso de prueba y error. La muerte, el error y el dolor son los mecanismos que permiten a la naturaleza escoger otros genes más adaptados, o a nosotros escoger un camino mejor hacia nuestro objetivo.

Tenemos que tomar decisiones con dos retos principales:

• el primero es que el único que nos puede llevar a la solución correcta es la razón tras un proceso de constante prueba y error. Las emociones nos llevarán a error gran cantidad de veces porque no tienen la granularidad de la razón y porque tardan muchísimo más en adaptarse y generar el conocimiento necesario. No son capaces de permitirnos tomar decisiones en un infinito abanico de posibilidades. Suelen ser las emociones una misma talla para un montón de decisiones. Las emociones por lo tanto se interponen en nuestras decisiones y nos inducen a error.

• El segundo es que aunque fuésemos capaces de emplear solo la razón, nos hace falta iterar mucha prueba y error hasta dar con la mejor decisión. Ya he dicho muchas veces que no podemos aspirar a comprender la realidad al 100%, sino tan solo acercarnos.

Es interesante que el conocimiento generado por la inteligencia está avanzando a tal velocidad, que no creo que tarde mucho en empezar a modificar el conocimiento generado por la genética (con suficientes garantías). Ese momento será extraordinario para la humanidad.

Y luego existe un reto adicional en el hecho de que, tampoco creo que seamos capaces de empujarnos a nosotros mismos exclusivamente con la razón. Las emociones nos empujan y nos motivan a hacer cosas. En definitiva, debemos aprender a usar las emociones para motivarnos y la razón para tomar las mejores decisiones.

Sigo a Jocko Willink y me encanta lo que dice y hace porque me transmite una emoción, la idea de que el que quiere puede con la suficiente disciplina. Pero tengo gigantescas dudas de que muchos de sus seguidores consigan hacer como el y se levanten a las 430 para hacer ejercicio cada día o de que tengan como el lo que parece ser un tesón inquebrantable.

Conectamos con emociones

Otra dificultad añadida a la hora de llegar a la verdad es que nuestras conexiones con los demás son siempre vía emociones. No leemos ni seguimos aquello que nos hace ser más listos o acercarnos a la verdad. Es algo en lo que me doy cuenta de que estaba profundamente equivocado.

Seguimos lo que nos hace sentirnos bien y huimos de lo que nos hace sentir mal. Quizás la explicación evolutiva sea que históricamente, confiar en las ideas y opiniones de aquellos más cercanos a nosotros ha tenido tendencia a ser una buena idea.

Por eso las cuentas de twitter o youtube que mejor conectan con su audiencia son las que conectan emocionalmente, no las que más verdad transmiten. Los libros y charlas que mejor conectan son también los que mejor consiguen transmitir emociones, idealmente a base de contar una historia. Me doy cuenta de que cuando preparo una charla, a lo que más tiempo dedico es a que tenga un hilo conductor que mantenga a la audiencia enganchada para querer saber más en el paso siguiente.

Las personas tóxicas tenderán a conectar con personas tóxicas y aún así tenderán a conectar poco entre sí por motivos obvios. Y hay personas maravillosas que en las redes sociales no paran de decir obviedades, pero con tal buen rollo, que les siguen millones.

Actions

Me doy cuenta por todo ello, de que, si quieres mejorar en la vida, debes conseguir minimizar el impacto de tus emociones en la toma de decisiones y maximizarlo en lo que a motivación se refiere. En otras palabras, debes aprender a usarlas para lo que te conviene.

Párate y cada vez que vayas a hacer algo pregúntate si está siendo una respuesta emocional o racional. Aprende a identificar tus respuesta emocionales y los por qué de las mismas para que en la próxima ocasión sepas parar antes de tiempo.

Del mismo modo huye despavorido de aquellas personas que parezcan tener un don para hacerte responder emocionalmente de maneras que no te hagan sentirte bien contigo mismo aka tóxicas.

Las personas te pueden manipular exageradamente a base de conectar con tus emociones. Es lo que hacen los políticos, como dije en un tweet:

El problema que tienen los gobiernos es que regulan para que la gente se SIENTA bien (contaminación, empleo, impuestos...) y no para que las cosas VAYAN bien.

Regulan emociones, no la razón y para eso hay que dominar los canales de información.

Internet les saca de sus casillas

Internet saca de sus casillas a los manipuladores no porque haya más verdad, sino porque aumenta la competencia en la manipulación.

Pero también lo puede hacer un padre, una madre, un amigo o un hijo si sabe tocar los hilos de las emociones correctamente. Al igual que la pandilla de amigos con la que se junte tu hijo es crucial.

Quiero pensar que la coronación me transmite que se pueden conservar tradiciones preciosas de una forma muy parecida a lo que ocurría hace un milenio o que millones de personas se pueden sentir identificadas con un mismo ritual que ocurre dos o tres veces por siglo, de igual modo que muchos lloran cuando tras un paso en la Semana Santa de Sevilla por ejemplo.

Sea lo que fuere lo que me transmite, me hace CONECTAR, me hace sentir muy bien y me gusta.

Los humanos nos pasamos gran cantidad de tiempo comunicándonos con señales, desde el cachas que se pone camisetas apretadas, pasando por el que dice frases grandilocuentes en twitter o la chica que postea imágenes de una vida de lujo en instagram.

Pero también Pavarotti cantando algo extraordinario y uniendo a millones de personas alrededor de algo único o ver las ruinas de edificios de miles de años en una cuenta en twitter.

Me gustaría saber tu mejor explicación a por qué hay cosas que nos emocionan. Además parece depender del momento: una misma cosa te puede emocionar hoy y no dentro de dos semanas, para volver a emocionarte dentro de 3 meses.

Lo dicho, me intriga.